技术服务


服务承诺

1、质量保证: 我公司对所提供的产品均为厂家原厂原包装,并提供产品技术资料(包含安装说明书,产品装箱目录,合格证及保修凭证等)。

2、设备生产调试:设备生产组装完后,我司会对设备性能进行检测,并对产品进行全过程、全性能检查及老化,待产品被确认合格后才装箱发货。

3、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

4、保修承诺:我司对所签订合同内注明有效期内所提供的所有产品保质期 ,有效期内所提供的所有产品,提供正常工作日全天侯服务。超过保质期的,终身技术服务支持。

5、响应时间:若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响,本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内,产品若发生故障,在接到贵公司报修后,如有需要我司将提供代用设备。

6、服务体系:作为设备供应商本公司对所提供的产品提供保障体系: 当设备出现故障,必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修,由此产生的运杂费由本公司承担。